为了确保国资办（国投集团）内部稳定发展，切实做好重点上访人员的教育感化和稳控工作，近日，企服中心工作人员，为每户困难信访户送去了米、油、水果等生活必需物资及慰问金。

走访慰问中，工作人员与每户困难户进行亲切座谈，嘘寒问暖，仔细询问他们的生活状况和身体情况并了解其思想动态，还对其进行了耐心细致的政策法律宣讲和思想疏导。工作人员还对困难信访户上访反映的问题进行解疑释惑、宣传政策，并表明只要是合理的诉求，党和政府一定会帮助他们妥善解决。受慰问的困难信访户都表示了感谢。

通过这次活动，将集团的关心送到信访人员心中，促进了社会和谐，又进一步摸清了信访人的思想动态和实际困难，对继续做好下步信访工作起到了重要作用。 （企业服务中心）